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Arbeiten bei PitchYou

Wir sind PitchYou! Wir revolutionieren den Bewerbungsprozess.
Eintöniges und langatmiges Bewerben über E-Mail und Onlineformular? Nicht mit uns!

Wir sind ein schnell wachsendes StartUp aus dem HR-Bereich, das eine innovative Lösung für Bewerbungen entwickelt hat!
Deswegen machen wir für Unternehmen den Kanal zugänglich, den fast jede/r bereits auf dem Smartphone hat: WhatsApp.

Bewerbungen schnell, einfach und direkt!
So wie wir.

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Du möchtest uns dabei unterstützen, die Bewerbungswelt zu revolutionieren? 

Bewirb dich im: 

Customer Support (m/w/d)

Deine Aufgaben

  • Du bist erster Ansprechpartner/erste Ansprechpartnerin für unsere Kunden zu unseren Software-Produkten
  • Du klärst und bearbeitest anwendungsbezogene Fragen und Störungen und bietest lösungsorientierte Beratung per Telefon und E-Mail
  • Du führst Online-Schulungen durch und sicherst damit die Kundenzufriedenheit
  • Du dokumentierst Kundenanfragen und Lösungen im zentralen Ticketsystem

Deine Kenntnisse und Fähigkeiten

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich ist wünschenswert
  • Quereinstieg mit gutem Verständnis für Technik und Software ist ebenso möglich
  • Idealerweise Erfahrungen im Bereich Kundenbetreuung
  • Lösungsorientiertes Denken und Herangehensweise
  • Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
  • Strukturiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Sehr gute Ausdrucksfähigkeit im Deutschen
  • Gutes Englisch

Was kannst du von uns erwarten?

  • Sicherheit: Wir stellen Dich unbefristet an, inklusive spannender und abwechslungsreicher Aufgaben und langfristiger Perspektive
  • Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten sind für uns selbstverständlich
  • Offenes und herzliches Team: Wir integrieren dich als wichtigen Teil in ein internationales und hochmotiviertes Team
  • Wertschätzung: Persönlich erhältst du die Chance zu wachsen und wir unterstützen dich durch Weiterbildungen
  • Wir sind ein etabliertes Unternehmen mit Startup-Charakter
  • Aufgrund unserer agilen Strukturen erwarten dich sehr kurze Entscheidungswege und direkter Kontakt zu allen Vorgesetzten ohne Hierarchien
  • Der Erfolg unserer einzigartigen und innovativen Produkte ist auch Dein Erfolg

Und sonst?

  • Familienfreundlichkeit: Du musst früher weg, weil Sohn oder Tochter krank ist? Die Schulaufführung darfst du nicht verpassen, weil der Nachwuchs sich im Schauspiel ausprobiert? Mama und Papa werden älter und pflegebedürftig? Sage Bescheid, dann bekommen wir das hin. Wir kennen diese Situationen und versuchen immer, flexibel darauf zu reagieren.
  • Tierliebe: Du hast Hund, Katze, Hamster? Dann lass uns sprechen, da findet sich eine Lösung. Nur bei Spinnen und Schlangen streiken wir...😉
  • Art der Stelle: Vollzeit oder Teilzeit, 20-40 Std/Woche, Festanstellung
  • Arbeitszeiten: flexibel, Gleitzeit, Hybrid-Modell 3 Tage Büro/ 2 Tage Homeoffice, keine Wochenenden
  • Leistungen:
    • Betriebliche Altersvorsorge
    • Betriebliche Weiterbildung
    • Kostenlose Getränke
    • Kostenloser Parkplatz
  • Sonderzahlungen: 
    • Zusatzzahlungen

Das klingt nach dir und du hast Lust, mit uns gemeinsam durchzustarten?

Dann melde dich schnell, einfach und direkt per WhatsApp 😜