Wie wir uns bewerben und wie Unternehmen nach geeigneten Kandidat:innen suchen hat sich in den letzten Jahren stark verändert.
Bewerbende nutzen digitale Kanäle, um auf Stellenausschreibungen zu reagieren; Unternehmen suchen online nach qualifizierten Mitarbeiter:innen. Hier kommen moderne Recruiting- und HR-Software-Lösungen wie PitchYou ins Spiel.
In diesem Artikel erläutern wir die Hintergründe zu WhatsApp und PitchYou, welche Vorteile es für Bewerbende und Recruiter:innen gibt und worauf man achten sollte.
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Unternehmen sprechen Kandidat:innen auf verschiedensten Kanälen an und animieren zu einer Bewerbung. Einen unkomplizierten Zugang zur Bewerbungsmöglichkeit zu schaffen ist hier Trumpf, daher ist WhatsApp als Kanal ideal.
Zunächst ist die massive Verbreitung ein Argument: WhatsApp ist mit rund 2 Milliarden Nutzern der beliebteste Messenger der Welt. In Deutschland verwenden insgesamt 83,6 % die App.
Der Anteil der 15- bis 29-jährigen Nutzer liegt bei 94%, doch auch die „älteren“ Gruppen sind sehr gut verteilt: Die 30- bis 39-Jährigen sind mit 84% vertreten, die 40- bis 49-Jährigen erreichen 73% und die 50- bis 59-Jährigen liegen bei 60%. Somit ist WhatsApp nicht nur für junge Zielgruppen oder Azubis interessant.
Des Weiteren nutzen WhatsApp-User die App intuitiv: Sie wissen, wie man Selfies schießt, ein Dokument hochlädt, eine Sprachnachricht und ein Video versendet oder eine Nachricht weiterleitet. All diese Funktionen können auch für den Bewerbungsprozess eingesetzt werden.
Eingeforderte Anschreiben, langwierige LogIns auf Onlineportalen und komplexe Bewerbungsverfahren schrecken potenzielle Bewerber:innen häufig ab.
Wie werden also Hürden gesenkt und Jobsuchende für ein Unternehmen begeistert? Wie kann der Bewerbungsprozess so einfach wie möglich gestaltet sein? Mit der WhatsApp-Bewerbung über PitchYou gibt es dafür die passende Lösung.
Für Kandidat:innen bieten sich dabei viele Vorteile: Zum einen bewerben sie sich schnell und unkompliziert, indem sie die gewünschten Angaben zu ihrer Person und ihre Unterlagen einfach per Chat versenden.
Zum anderen bietet WhatsApp eine direkte Kommunikationsmöglichkeit zwischen Kandidat:innen und Unternehmen. Kandidat:innen stellen auf diese Weise Fragen zu Stellenausschreibungen oder informieren sich über den Status ihrer Bewerbung.
Für Unternehmen ist der Kanal interessant, da einerseits so gut wie alle anvisierten Zielgruppen WhatsApp als Messenger einsetzen und damit in der Lage sind, eine Bewerbung einzureichen.
Zielgruppen, die sich in den klassischen Bewerbungsformen nicht mehr wohl oder sicher fühlen, werden ermutigt sich zu bewerben. Unsicherheiten werden abgebaut, Hürden für viele Bewerbende gesenkt, die sich vielleicht gar nicht gemeldet hätten.
Andererseits ist für Recruiter der direkte, zügige und einfache Kontakt zu den Bewerbenden ein klares Argument, um Kandidat:innen schneller Feedback zu geben oder Fragen zu stellen.
Laut Studien werden WhatsApp Nachrichten innerhalb von 5-15 Minuten gelesen und auch beantwortet. Dies ist ein unschlagbarer Wert, den kein anderer Kanal vorweisen kann.
PitchYou ist eine innovative Recruiting-Software, die Unternehmen dabei unterstützt, effektiv Bewerbungen über den Kanal WhatsApp einzusammeln und zu bearbeiten.
Unsere Mission besteht darin, die Hürden für Bewerber:innen zu senken, ohne dass ausschreibende Firmen auf wichtige Informationen verzichten. Dazu bilden wir den Bewerbungsprozess zwischen Jobsuchenden und Unternehmen über digitalisierte und automatisierte Chatbot-Interviews ab.
Wir ermitteln mit Dir gemeinsam, welchen Bedarf und welche Anforderungen Du in Deiner Recruitingstrategie umsetzen möchtest.
Wir klären im Vorfeld, welche Fragen Dein Unternehmen stellen will und wie die Antwort-Optionen dazu aussehen können. Diese Angaben werden im Interview strukturiert abgefragt und garantieren eine hohe Bewerbungsqualität.
Die mühsame Nachqualifizierung von eingehenden Bewerbungen entfällt. Des Weiteren schließen 87 % aller Bewerbenden ein über WhatsApp begonnenes Interview vollumfänglich ab.
Bewerbungen können mit PitchYou schneller und effektiver bearbeitet werden, da sie direkt auf dem Computer der HR-Verantwortlichen landen und im besten Fall sofort in Deinem vorhandenen Bewerbermanagementsystem erfasst und weiterverarbeitet werden können.
Dies ermöglicht eine nahtlose Kommunikation zwischen HR und den Fachabteilungen, sichert somit eine schnellere Rückmeldung an die Kandidat:innen und kann zusätzlich die Conversion Rate erhöhen und die Time-to-hire senken.
Durch unseren neuartigen Gamification-Ansatz erreichen wir eine positive Candidate Experience: Die Bewerbenden klicken z.B. auf einen „Jetzt per WhatsApp bewerben“ -Button in der Stellenanzeige oder scannen einen QR-Code von einem Poster oder anderen Offline-Werbemitteln ab.
Nach dem Einscannen, wird man direkt auf WhatsApp weitergeleitet.
Dort startet nach der Einwilligung zur Datenschutz-Erklärung direkt das automatisierte Interview.
Im Laufe des Interviews werden alle Kandidat:innen Schritt für Schritt durch die jobrelevanten Fragen des ausschreibenden Unternehmens geführt.
Durch bereits vordefinierte Antwort-Optionen, der Verwendung von Ja-/Nein-Buttons und Mehrfach-Auswahl-Antworten mutet die Bewerbung eher wie ein Quiz an und unterstützt den spielerischen Ansatz.
Das Interview macht Spaß und garantiert trotzdem, eine komplette und ordentliche Bewerbung abzugeben. Im Durchschnitt benötigen Interessierte dafür ca. 2,5 Minuten.
Deine Bewerbenden sind fremdsprachig? Kein Problem, PitchYou ist in der Lage, die eingestellte Sprache des Smartphones zu registrieren und übersetzt die Fragen simultan in die Muttersprache der Interessierten.
Die Recruiter müssen danach natürlich nicht raten, was geantwortet wurde. Die Anwendung übersetzt die Antworten zurück in die Ausgangssprache, damit sich alle Beteiligten verstehen.
Du hast häufig ähnlich gelagerte Stellen zu besetzen und möchten als attraktiver Arbeitgeber weiterempfohlen werden? Dafür haben wir eine Funktion entwickelt:
Wenn sich Interessenten über das PitchYou-Interview beworben haben, erhalten sie kurze Zeit später die Nachricht, ob sie noch weitere potenzielle Kandidaten kennen und diese Stelle weiterleiten möchten.
In einigen Fällen haben unsere Kunden bereits zwischen 15 und 20 Prozent an Weiterempfehlungen erhalten.
Du möchtest Dein bestehendes ATS-System mit PitchYou verbinden? Wir arbeiten kontinuierlich daran, Partner aus dem HR-Software-Bereich zu gewinnen und haben bereits mit über 20 unterschiedlichen ATS-Anbietern eine enge Partnerschaft.
Wenn Du wissen möchtest, mit welchen Partnern wir bereits kooperieren, schau gerne hier vorbei.
Du setzt noch kein Bewerbermanagementsystem ein? Mit PitchYou erhältst Du ein kompaktes System, das Deine WhatsApp-Bewerbungen unkompliziert erfasst und effizient weiterverarbeitet.
Vorteil hier: Der in unserem System eingebaute Matching Prozess berücksichtigt, welche Fragen Dir am wichtigsten sind und rankt die Bewerbenden im Nachgang in der Reihenfolge Deiner passenden Antworten.
Du hast sofort einen Überblick über Deine passendsten und wertvollsten Bewerbenden.
Viele Unternehmen gehen aus der Not heraus dazu über, eigene Smartphones mit privaten WhatsApp-Accounts für die Bewerberkommunikation zu nutzen.
Davon raten wir bei PitchYou eindringlich ab. Die Verwendung eines privaten WhatsApp Accounts ist nicht für die Verarbeitung von sensiblen Bewerberdaten geeignet.
Hinzu kommt der große, manuelle Aufwand für Deine Personalabteilung, wenn diese händisch auf eingehende Bewerbungen wie auch Fragen der Bewerbenden reagieren muss.
Bei PitchYou ist die DSGVO-Konformität ist jederzeit gewahrt: Keiner Deiner Mitarbeiter:innen nutzt das eigene WhatsApp, sondern ausschließlich die PitchYou-Anwendung.
Durch das Einholen der Einverständniserklärung jeden Nutzers vor einem WhatsApp-Interview sind die rechtlichen Grundlagen erfüllt. Ferner wird die Datenverarbeitung vollständig über Server in Deutschland vorgenommen.
Du willst weitere Informationen zum Thema Datenschutz bei PitchYou erhalten? Unsere DSGVO findest Du hier.